Δυστοπικές πινακίδες σε Νέα Υόρκη και Σαν Φρανσίσκο: «Σταματήστε να προσλαμβάνετε ανθρώπους»! Σημεία τών καιρών
Μια
τολμηρή –και για πολλούς σοκαριστική– διαφημιστική καμπάνια κάνει τον
γύρο του διαδικτύου. Στην Times Square και σε κεντρικούς δρόμους του Σαν
Φρανσίσκο έχουν εμφανιστεί γιγαντοαφίσες με το σύνθημα: «Stop Hiring
Humans» («Σταματήστε να προσλαμβάνετε ανθρώπους»). Στο κέντρο της αφίσας
εικονίζεται μια νεαρή γυναίκα με το όνομα Ava και το μήνυμα: «Hire Ava,
the AI BDR» – «Προσλάβετε την Άβα, την AI Business Development
Representative».
Πίσω
από την καμπάνια βρίσκεται η Artisan, νεοσύστατη εταιρεία του Σαν
Φρανσίσκο που αναπτύσσει εικονικούς πωλητές τεχνητής νοημοσύνης. Η Ava
παρουσιάζεται ως μία πλήρως αυτοματοποιημένος «υπάλληλος» που
αναλαμβάνει ολόκληρη τη διαδικασία outbound πωλήσεων: εντοπίζει
δυνητικούς πελάτες, στέλνει εξατομικευμένα emails, διαχειρίζεται
απαντήσεις και κλείνει ραντεβού – δουλειές που μέχρι σήμερα έκαναν
χιλιάδες πωλητές.
Ο
ιδρυτής της Artisan, Jaspar Carmichael-Jack, παραδέχεται ότι το μήνυμα
είναι «εσκεμμένα προκλητικό», με στόχο να δείξει πώς η ΤΝ μπορεί να
αναλάβει τις επαναλαμβανόμενες και κουραστικές εργασίες, αφήνοντας
–θεωρητικά– στους ανθρώπους περισσότερο χώρο για δημιουργικότητα.
Στο
διαδίκτυο, όμως, η αντίδραση είναι θυελλώδης. Πολλοί χαρακτηρίζουν την
καμπάνια «δυστοπική», μιλούν για «απανθρωποποίηση» της εργασίας και
προειδοποιούν για ένα κύμα μαζικής ανεργίας. Μόνο στις πωλήσεις στις ΗΠΑ
εκτιμάται ότι ενδέχεται να επηρεαστούν έως και 600.000 θέσεις εργασίας
στα επόμενα 5–10 χρόνια.
Έτσι, η καμπάνια δεν διαφημίζει απλώς ένα προϊόν∙ θέτει ωμά το πραγματικό δίλημμα της εποχής μας:
Τι σημαίνει «αγορά εργασίας» όταν η ΤΝ μπορεί να αντικαταστήσει ολόκληρους τομείς εργασίας;
Και πώς θα αντιδράσουν οι κοινωνίες όταν η «πρόοδος» αρχίζει να βιώνεται ως απειλή για την ίδια την απασχόληση;
Video: @WallStreetApes
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου